Эмоциональный интеллект в переговорах

В новой книге Роджер Фишер и Даниэль Шапиро рассказывают, как можно использовать даже отрицательные эмоции, чтобы добиться лучших результатов в переговорах.

Роджер Фишер — эксперт по переговорам. Он работает в Гарвардском университете и обучает студентов, как вести переговоры. Фишер также помогает решать конфликты разным организациям, от больших компаний до государственных органов и частных лиц. Он участвует в группах, которые помогают людям разрешать споры, в том числе в Кембридже. Во время Второй мировой войны Фишер служил в ВВС США, участвовал в плане Маршалла и работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.